本文深度剖析用户使用Facebook刷评论服务背后的社会认同心理，并提出社交媒体客服应向主动引导互动的“互动伙伴”战略转型，结合技术赋能与人性化服务，构建品牌良性互动生态。...

emer 2025-9-25 08:16